東京の婦人科･産婦人科は新宿レディースクリニック

リーダー
髙充 裕美(タカミツ ヒロミ)

これから入職していただくあなたには、一日もはやく仲間として活躍していただきたいと思います。そのために、まずマニュアルに記載されている内容をしっかりマスターしていただく必要があります。看護ノウハウの詳細まで規定された業務マニュアル、患者さま第一の対応が網羅された接遇マニュアルは、私たちのバイブル。現在の新宿レディースクリニックの看護師に必要なすべてが記載されているものです。 毎日の業務は、リーダーの指示によって進めていきます。自分の役割を正確かつスピーディーに進めていく。そうすることでミスなく患者さまに満足度の高い医療を受けていただくことができるのです。

■言葉づかい、姿勢まで細かくチェック。入職後は、まず接遇ノウハウを学びます

入職後の約2カ月は研修期間になります。まずはそこで新宿レディースクリニック独自の接遇ノウハウを学んでいただきます。言葉づかいや姿勢といった細かい点まで、チェックリストで一つずつ確認しながら、完ぺきを目指していきます。
看護ノウハウ、業務の流れは、マニュアルをもとに学びます。

オペ室、診察室それぞれの場面に必要な作業を覚え、スタッフを患者さまに見たててロープレを行います。

オペ介助といった、とくに重要な作業は、先輩看護師が確認しながら、何度も練習を重ねて体得します。

およそ1カ月で外来診察介助までマスターしていただきます。 学ぶことが多く、ラクなお仕事ではありませんが、看護師としてスキルを磨いていきたいと考える人なら、自分の成長を実感していけるはずです。

■できるだけはやくリーダーになっていただけることを期待しています

まずは仕事の流れと作業手順を正確にマスターすることからはじめてください。 看護チームの一員として完璧に業務がこなせるようになったら、次の目標はリーダー。スタッフの力量とクリニックの状況を見きわめて人員を配置し、すべての看護業務を取り仕切る責任ある役割をお任せします。

一連の業務の流れ、作業手順をマスターし、マニュアルに忠実に、正確な仕事ができるようになってください。

すべての業務をマスターしたと部長に認められると、一日の看護現場をすべてとり仕切るリーダーを任せられます。患者さまの来院数、オペ件数にあわせて配置を決め、シフトを組みます。